Wie aus Besuchern Kunden werden
Eine Website ist für viele Unternehmen mittlerweile selbstverständlich. Einige sind allerdings weniger zufrieden mit den durch die eigene Website gewonnenen Kontakten bzw Kunden. Dabei hatte sich der Webdesigner doch so viel Mühe mit dem Design gegeben und auf Suchmaschinenfreundlichkeit wurde auch geachtet. Was also tun?

Wie bei jedem Werbemittel gilt auch für Websites und Onlineshops: Das erreichen/verfehlen der Ziele muss messbar sein – Kontrolle ist also gefragt. Internetauftritte sind dafür sogar prädestiniert, bieten die Logfiles die vom Server oder einem Tracker wie zum Beispiel Google Adwords die Möglichkeit viel über die Besucher zu erfahren. Welche Themen (Seiten) werden am meisten besucht? Wie lange halten sich die Besucher durchschnittlich auf? Über welche Quellen (Suchmaschinen, Direktaufrufe, Links) gelangen die User auf die Website? Das und vieles mehr (geografische Herkunft) kann ohne weiteres in Erfahrung gebracht werden – diese Daten entsprechend ausgewertet ergeben dann die Marschroute zum Erfolg.
Mehr zum Thema gibts hier: Web Analytics – Damit aus Traffic Umsatz wird: Die besten Tools und Strategien
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