Werbeideen auf Marketing Guide

Jeder Onlineshopbetreiber kennt das Problem: Umsatz entsteht durch Traffic und Traffic ist teuer. Es gilt also die Conversionrate zu optimieren will man seinen Onlineshop effizient betreiben. Doch wie bewegt man einen größeren Teil seiner Besucher zum Kauf. Dafür gibt es zahlreiche Möglichkeiten, eine möchte ich hier kurz erläutern:

Bezahloptionen

Das Internetgeschäft hat ein großes Problem: Vertrauensmangel. Und zwar auf beiden Seiten, also sowohl auf Seite der Händler als auch auf Seite der Käufer. Das lässt sich nur schwer ändern, also nehmen wir es einmal als gegeben hin. Sie (als Shopbetreiber) vertrauen Ihren Besuchern nicht, wollen also Ihr Geld erst auf dem Konto haben bevor Sie die Ware versenden. Nachvollziehbar, haben doch viele Verkäufer schon hohe Totalausfälle hinnehmen müssen und diese entsprechend teuer bezahlt. Auf der Käuferseite sieht es aber ähnlich aus, wer wurde nicht schon einmal bei Ebay oder einem der vielen dubiosen Onlineshops im Internet sprichwörtlich über den Tisch gezogen? Meist handelt es sich dann um solch kleine Summen das der Gang zum Anwalt nicht lohnt.

Um diesen Mangel an Vertrauen im anonymen Internet zu kompensieren sollte ein Onlinehändler Alternativen zum klassischen Vorkassegeschäft anbieten. Nein, ich rede nicht von Kauf auf Rechnung.

Da wären zum Beispiel Treuhänder wie PayPal, der Käufer überweist via Treuhänder den Kaufpreis an den Händler. Dieser zahlt eine geringe Gebühr an den Treuhänder für jede Transaktion, dafür erhält der Käufer Schutz sollte er keine Ware erhalten. Ein guter Deal für beide Seiten. Bei PayPal sind mittlerweile Überweisung, Lastschrifteinzug und Kreditkartenzahlung möglich.

Auch der Lastschrifteinzug kann eine gute Alternative darstellen. Auf der einen Seite hat ein Käufer die Möglichkeit der Lastschrift zu widersprechen und sein Geld zurück zufordern, auf der anderen erhält der Händler sein Geld sehr schnell. Ein weiterer Zusatznutzen für den Käufer ist die Bequemlichkeit.

Diverse Studien und auch meine eigene Erfahrunf haben gezeigt das alternative Bezahloptionen ein Umsatzplus bis zu 50% bewirken können – und das ohne die Besucherzahlen zu erhöhen. Das bedeutet Sie setzen bei (ungefähr) gleichbleibenden Besucherzahlen deutlich mehr um. Im Normalfall ist es deutlich günstiger die Conversionrate zu erhöhen als mehr Traffic einzukaufen.