Angeregt durch eine Diskussion auf Xing fühle ich mich gerade genötigt kurz auf die Frage “Was kostet eine Website?” einzugehen.

Das Internet und auch die Printmedien sind überflutet mit Angeboten zur Websiteerstellung für ein paar hundert Euro. Aus meinem Agenturalltag kenne ich diese Kunden, die dann völlig unzufrieden mit dem Ergebnis Zweifel an der Wirksamkeit des Vertriebskanals Internet haben. Doch warum ist das so? Nun, wenn man kurz darüber nachdenkt was ein Dienstleister in Deutschland für wenige hundert Euro arbeiten kann wird es vielleicht deutlich. Selbst wenn man von einem sehr geringen Stundensatz von 30,- € ausgeht bleiben da also rund 3 Stunden/je 100,- €. Logischerweise bleibt dann wenig Zeit für eine ausführliche Beratung des Kunden, ebenso wenig Zeit für ein individuelles Design und noch weniger für die saubere Programmierung. Am Ende kommt dann meist eine Website heraus die auf einem veralteten System beruht, mit fertigen 08/15 Templates arbeitet und nicht in allen Browsern funktioniert. Von Suchmaschinenoptimierung, Zielgruppenansprache oder Usability hört man in diesem Zusammenhang nichts.

Grundsätzlich wäre das für diesen Preis auch völlig in Ordnung, wenn der Kunde genau weiß was er denn kauft. Das ist jedoch fast nie der Fall, logisch würde ja sonst auch keiner kaufen.

Das neben den oben aufgeführten Punkten aber weit mehr gehört um von der Nutzung des Vertriebskanals Internet, also Onlinemarketing, zu sprechen ist einigen Unternehmen nicht bewußt. Denn was nützt eine Website, egal ob gut oder schlecht, wenn sie Niemanden zugänglich gemacht wird? Neben dem reinen Webdesign- und Programmierarbeiten ist das Gesamtkonzept entscheident. Wer ist denn die Zielgruppe? Und wo erreiche ich meine potenziellen Kunden? Welche Mittel kann und muss ich nutzen um die richtigen Besucher auf meine Website zu locken? Was muss auf meiner Website stehen um aus den Besucher einen Kunden (oder wenigstens einen Anfragenden) zu machen?

Fragen über Fragen, die bei den Billigstangeboten nicht beantwortet werden können. Doch das ist nicht das Verschulden der Anbieter. Jeder sollte sich heute darüber im klaren sein das etwas mehr als nur eine Website zum erfolgreichen Onlinemarketing gehört. Und Beratung ist in eins, zwei Stunden nicht erledigt.