Dies ist ein durch hallimash vermittelter, honorierter Eintrag

Der Softwareanbieter Sage hat mit ACT!11 die neueste Auflage seines erfolgreichen CRM (Customer Relationship Management) herausgebracht. Auf der Website von Sage kann man eine 30-tägige Demo herunterladen und die Software ausgiebig testen.

Wenn Sie jetzt denken das ist nur etwas für mindestens mittelständische Unternehmen liegen Sie definitiv falsch! Ein Customer Relationship Management, übersetzt Kunden-Beziehungs-Verwaltung ist schon für kleine Unternehmen sehr sinnvoll. Eventuell kennen Sie die Situation: Ein alter Kunde (oder Kontakt) ruft unverhofft an und Sie wissen fast nichts mehr über die vergangene Kundenbeziehung und haben dementsprechend einen Nachteil im Gespräch. Mit einem solchen CRM wäre das nicht passiert, hier wird jedes Gespräch, jede E-Mail und natürlich jeder Umsatz sowie viele weitere Daten und Ereignisse zentral gespeichert bzw verfügbar gemacht. So sind diese wichtigen Informationen mit ein paar Klicks jederzeit aufrufbar und bewahren Sie vor peinlichen Situationen.

ACT!11 von Sage bietet darüber hinaus viele weitere und überaus nützliche Möglichkeiten. Die Verknüpfung mit Microsoft Outlook ermöglicht so die Terminplanung und Verwaltung in einer Oberfläche – das erspart die doppelte Datenhaltung da diese Einträge wie bereits erwähnt im Zusammenhang mit dem jeweiligen Kunden gespeichert werden. Des Weiteren bietet ACT!11 viele statistische Auswertungen die es vereinfachen die Effizienz der Arbeit zu beurteilen, Kontakte die viel Zeit kosten aber wenig Umsatz bringen zu erkennen und einen allgemeinen Überblick aller aktuellen Aktivitäen.

ACT!11 kann sowohl als Einzelnutzer als auch auf bis zu 5 Arbeitsplätzen genutzt werden und bietet so eine intuitiv zu bedienende Software für kleine Vertriebsteams. Das Kontaktmanagement und die gute Verknüpfung der Datensätze gewährleistet hohe Qualität im Kundenkontakt, auch wenn ein Mitarbeiter aufgrund von Krankheit unerwartet ausfällt.

Es ist also überaus empfehlenswert die Software zu testen um sich selbst einen Überblick über das große Leistungsvermögen aber auch die leichte Bedienung und sinnige Verknüpfung mit bestehenden Diensten wie Outlook zu erlauben.

Interessiert? Laden Sie sich hier die Testversion herunter: ACT!11 testen