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Direktmarketing mit E-Mail Newsletter

949758 63096684 200x150 Direktmarketing mit E Mail NewsletterEine gute Form der direkten Kundenansprache ist noch immer der Newsletter via E-Mail. Auch wenn einige Websites Ihre Newsletter mittlerweile eingestellt haben ist ein gut gemachter Newsletter ein probates Mittel zur Kunden (Re-) Aktivierung.

Dabei gibt es jedoch sehr viele Dinge zu beachten. Abgesehen von der sich ständig ändernden Rechtslage möchte ich im folgenden auf die grundlegenden Überlegungen eingehen.

Zielgruppe

Adressgewinnung für Newsletter ist harte Arbeit. Gekaufte Adressen sind meist nichts wert, entweder zielen Sie an der Zielgruppe vorbei, kaufen ungültige Adressen oder die Empfänger haben nicht mittels Double-OptIn dem Empfang solcher E-Mails zugestimmt. Also gilt es einen eigenen Datenbestand aufzubauen. Dieser sollte nicht aus Name und Mail bestehen sondern vielfältige Informationen enthalten. Dazu gehören zum Beispiel Informationen wie Vorlieben für bestimmte Themenbereiche aus Ihrem Angebot oder wann der Empfänger zuletzt etwas bei Ihnen erworben hat. Nach einiger Zeit erhalten Sie so einen sehr qualifizierten Datensatz mit dem sich einiges bewegen lässt.

Qualifizierung der Inhalte

Ein professionelles Newslettersystem bietet neben dem reinen erstellen und versenden der E-Mails auch die Möglichkeit die Nutzung der Empfänger zu prüfen. Besteht Ihre Mail Beispielsweise aus 3 untereinander angeordneten Themen können Sie so genau nachvollziehen wie viele Empfänger den ersten, zweiten und dritten Teil interessant fanden bzw interagiert haben. Diese Erkenntnis ist ungemein wichtig, da so ersichtlich wird ob der Aufwand für einen dritten Themenbereich überhaupt lohnt. Auf der anderen Seite wird deutlich welche speziellen Themen für die Nutzer interessant sind. Mit dieser Kontrolle und den somit möglichen Verbesserungen steigt die Qualität des Newsletters kontinuierlich an – was dazu führt dass die Wahrscheinlichkeit einer Conversion, also des Verkaufs, steigt.

Targeting

Sobald die Datenbank mit ausreichend Informationen gefüllt ist können Sie Ihre Newsletter auf Teile der Empfänger anpassen. Gruppe A interessiert sich beispielsweise besonders für sichere Geldanlagen während Gruppe B für eine höhere Ausschüttung auch ein gewisses Risiko eingeht. Durch diese Selektion können Sie den jeweiligen Gruppen auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Mails senden und damit die Conversionrate deutlich steigern. Mit dieser Methode wird der E-Mailnewsletter zu einem starken und flexiblen Akquiseinstrument dass Sie nicht missen möchten.