Assoziationen in der Werbung

Um dem Kunden die Botschaft leichter verständlich zu machen bedient man sich gern gewisser Assoziationen. So zum Beispiel auch das Geburtstagsangebot von Germanwings: “Nur Sektkorken fliegen günstiger” heißt es da als Slogan – auch wenn dieser Vergleich nicht wirklich sinnvoll ist wird damit eine andere Ebene in der Kundenansprache erreicht. Das Angebot wird damit nicht nur a...

Outsourcing der Kundenpflege

Kunden sind wichtig, denn ohne Kunden kann man keine Umsätze geschweige denn Gewinne erzielen. Ok, für diese Erkenntnis muss man nicht BWL studiert haben, aber wenn man sich den Umgang einiger Unternehmen mit Ihren Kunden so anschaut erscheint es doch wichtig diesen Satz des öfteren zu wiederholen. Nun ist bekanntlich immernoch Finanzkrise und ein Großteil der Unternehmen ist, wie auch vor und...