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Kundenbindung ist wichtiger denn je
Kunden halten ist günstiger als neue Kunden gewinnen. Dieser (unbestrittenen) Weisheit folgen aber noch immer nur wenige Unternehmen. Doch die Finanzkrise hat den Verdrängungswettbewerb noch deutlich verschärft, Preise werden schamlos unterboten ohne über mögliche Konsequenzen nachzudenken. Glücklich wer da loyale Kunden hat. Loyal? Gibt es das? Ja! Doch einen Bestandskunden zum loyalen Kunden zu machen [...]
Die Bannerwerbung hab ich zwar noch nicht bei Google… 10.02.2012
Wunderbar....
Grüße
Tobi… 03.02.2012
