Outsourcing der Kundenpflege

Kunden sind wichtig, denn ohne Kunden kann man keine Umsätze geschweige denn Gewinne erzielen. Ok, für diese Erkenntnis muss man nicht BWL studiert haben, aber wenn man sich den Umgang einiger Unternehmen mit Ihren Kunden so anschaut erscheint es doch wichtig diesen Satz des öfteren zu wiederholen. Nun ist bekanntlich immernoch Finanzkrise und ein Großteil der Unternehmen ist, wie auch vor und...