Marketing Guide

Richtig eingesetzt beeinflusst SoM Bereiche wie Vertrieb, CI ja sogar Produkt- und Unternehmensentwicklung. Auch klassisches Customer Relationship Management und Public Relations vereint die Präsenz auf den Plattformen in sich. Doch gerade in dieser Vielseitigkeit liegt eine Schwierigkeit: während in einer nicht vernetzten Welt die Unternehmen weitestgehende Kontrolle darüber haben wen Sie dur...

Wer eine oder mehrere Fanpages auf Facebook betreut und/oder administriert kennt das Problem: Wie bekomme ich denn einfach raus wann, wer und wo etwas auf meiner Pinnwand gepostet wurde. Gerade im Echtzeit-Medium Internet ist schnelle Reaktion gefragt, besonders dann wenn die umworbene Fanschaft sich dazu entschließt mit mir zu interagieren bzw zu kommunizieren. Nun kann man natürlich den lieben...

Gestern habe ich erst darüber geschrieben und soeben erreicht mich via Twitter die Nachricht das Chio Chips nicht nur aus Spaß einen Twitter-Account hat. Aber beginnen wir von vorne. Die Textzicke ist bekennende Chips-Süchtige. Das darf man auch in schöner Regelmäßigkeit in ihren Tweets lesen. Dabei sollen es aber nicht irgendwelche Chips sein, nein die von Chio Chips kommen exclusiv auf den...

Die deutschen Konzerne kommen in Sachen Verwendung von Web 2.0 Elementen regelmäßig unter die Räder. Da wird munter drauf los kritisiert und in jeder Kampagne ein Haar in der Suppe gefunden. Oft ist diese Kritik ja auch begründet, wer zum Beispiel einen Corporate Blog betreibt aber jegliche Diskussion mit Lesern unterbindet hat weder Sinn noch Zweck richtig verstanden. Ebenso verhält es sich...