H’Otello befriedigt auch die verrücktesten Kundenwünsche

Hotels feiern sich in der Regel im Marketing selbst. Nicht umsonst gibt es zahlreiche “Übersetzungen” der Ausführungen zu Lage, Ausblick und so weiter. Hotelbewertungen darf man auch nur noch mit größter Vorsicht begegnen, nicht selten werden Hotels auch kurzerhand umbenannt wenn das Bewertungsprofil einmal zu sehr in den Keller gerutscht ist. Das Ergebnis: Viele (potenzielle Kunden) trauen den Beschreibungen nicht.

Erfrischend anders kommt der Spot der H’Otello Hotels daher. Hier wird nicht überschwänglich von allen denkbaren Details erzählt, es dreht sich nur um den individuellen Service den man als Gast erwarten soll. In Anspielung auf uns Deutsche, die immer und überall nach Fehlern suchen (Klischees machen das Leben so viel einfacher icon wink HOtello befriedigt auch die verrücktesten Kundenwünsche ) kommt dieser Spot mit Witz, aber schaut selbst:

Das Video wurde anlässlich des 20jährigen Jubiläums gedreht. Auf Facebook wird die Feierlichkeit von diversen Gewinnspielen flankiert, so kann man aktuell 2 Übernachtungen mit Frühstück gewinnen wenn man denn erklärt warum welches Zimmer der eigene Favorit ist. Nette Idee um die Interaktionsrate zu steigern, leider aber auch gegen die Facebook Promotionrichtlinien – aber das Social Network scheint es in letzter Zeit damit nicht so eng zu sehen. Die Zimmer sehen auf jeden Fall nett aus, wer also sein Glück versuchen mag: Klick Klick

Hallo re:publica 2013

Dank simyo werde ich dieses Jahr also meine re:publica Jungfräulichkeit verlieren, danke an dieser Stelle icon smile Hallo re:publica 2013 Als Neuling möchte ich natürlich nicht aus der Reihe fallen und gelobe feierlich mich an den Zeitplan von Jörn zu halten, soll ja keiner merken dass ich ein Frischling bin.

Was erwarte ich von der re:publica?

Ziemlich genau nichts. Außer: Nette Leute treffen, besonders gern jene die ich bisher nur digital kenne. So ein Aufeinandertreffen da draußen soll ja gewisse Reize haben und Berlin bietet sicher einen geeigneten Rahmen um einfach nett zu plaudern. Von den Vorträgen erwarte ich einfach mal nichts, nicht weil ich die vielen Redner nicht schätze oder respektiere sondern weil das wirkliche Learning eh immer “auf dem Gang” passiert. Inwiefern das auf einer solchen Großveranstaltung möglich ist wird man sehen.

Dieser Beitrag darf also gern als Aufforderung verstanden sein, den Enrico ausm Osten am Eingang abzuholen. Montagabend ist zwar schon so semi-voll, wobei ich noch nicht genau weiß was Thorsten so genau vor hat, aber der Dienstagabend steht aktuell noch zur Verfügung.

Erwähnenswert finde ich in diesem Zusammenhang noch den Artikel von Stefan zum Rahmenprogramm während der re:publica, langweilig wird es also schonmal nicht.

Nah? Nah! – das Europa Spezial der Deutschen Bahn und Flandern

Viele Flugreisen sind mittlerweile so unglaublich billig, dass ich mich frage wie die Fluggesellschaften davon überhaupt das Kerosin bezahlen können. Egal ob Ryanair für 10€ (!!!!!!) oder Germanwings für 33€, und es gibt solche Angebote durchaus auch von “großen” Airlines (habe letztens irgendwo einen Lufthansaflug für ~70€ gesehen), diese Preise sind im einzelnen betrachtet einfach unglaublich niedrig. Selbst Kurzstrecken innerhalb Deutschlands legt man teilweise mit dem Flugzeug am billigsten zurück. Seitdem es nun auch die Linienbusse quer durch die Republik gibt steigt der Druck unter den Personenbeförderungsdienstleistern noch mehr. Für uns, den Kunden, eine tolle Sache. Und natürlich bringt auch die Deutsche Bahn interessante Angebote auf den Markt – und vermarktet diese manchmal auch ganz schick. So zum Beispiel das Europa Spezial und Flandern mit dem Video Nah?!. Schönes Wortspiel, wie ich finde. Ich persönlich empfinde Zugfahren ja als total angenehm, vielleicht sollte ich mehr als 1x pro Jahr auf Schienen reisen…. Weiterlesen

Rudolstadt – nicht nur Schillers heimliche Geliebte

schlossgarten rudolstadt Rudolstadt   nicht nur Schillers heimliche Geliebte

Ich weiß nicht recht wann ich das letzte Mal an einer Blogparade teilgenommen habe, es ist wohl zu lange her. Dabei sind Blogparaden eigentlich eine tolle Sache, lernt man doch viele neue Blogs und deren Autoren samt Meinungen kennen. Wie auch immer, ich beschäftige mich gerade viel mit Tourismus in Verbindung mit Social Media und bin dabei auf diesen Artikel gestoßen: Blogparade: Kleine Städte. Die folgenden Zeilen werden sich also um die kleine Stadt Rudolstadt drehen. Weiterlesen

Südafrika erleben – eine Instagram Kampagne

Südafrika erleben Südafrika erleben   eine Instagram Kampagne

Marketing im Tourismusbereich ist eine echte Herausforderung, egal auf welcher Ebene. Es gibt einen riesigen Markt, Angebote von 99€ bis hin zu einigen Millionen (Weltalltourismus) und die meisten Vergleiche hinken gewaltig. Hinzu kommen ständige Berichte über gefälschte Hotelbewertungen die die Glaubwürdigkeit eines jeden Angebots nicht gerade beflügeln. Umso mehr rückt Social Media in den Fokus des Tourismus. Hier kann man sich authentische Berichte nur über Umwege kaufen, in der Regel durch gesponsorte Ausflüge an das zu bewerbende Ziel. Südafrika soll nun mit einer Kampagne mit/auf Instagram schmackhaft gemacht werden. Das Land am Kap der guten Hoffnung ist auch ohne tiefgehende Recherche für mich reizvoll, wenngleich eine Reise dahin finanziell nicht zu den Schnäppchenangeboten zählt. Weiterlesen

Wie viele Dosen Bier benötigt man für Adobe Photoshop CS6?

Programmierer sind auch nur Menschen, das glauben vermutlich viele Designer nicht – aber es ist wirklich so icon wink Wie viele Dosen Bier benötigt man für Adobe Photoshop CS6? Adobe zeigt in einem Video zu Photoshop CS 6 eingie Fakten aus der Entwicklung, zahlreiche neue Features, neue Fans und eben die sogenannten Funfacts. Demnach wurden während der Entwicklung 9 Kinder im Team geboren (bzw von deren Frauen) und 601 Dosen Bier verbraucht.

Seid also lieb zu euren Programmierern, sie werden es mit Nachwuchs und einem guten Ergebnis danken!

50 Jahre Bundesliga die Zweite

Coke Zero hat Heute den zweiten Teil der dreiteiligen Reihe 50 Jahre Bundesliga veröffentlicht. Wieder kommentiert Frank Buschmann das Geschehen in dessen Mittelpunkt dieses Mal unter anderem der junge Mario Götze, Manuel Neuer, Jens Lehmann, Raúl und unser lieber Günther Netzer stehen. Das erste Video erreichte binnen kurzer Zeit über 1,7 Millionen Views – mal sehen wie viele es hier werden:

Adobe Digital Marketing Days 2013

adobe digital marketing days Adobe Digital Marketing Days 2013

Adobe hatte mich zur Veranstaltung der Digital Marketing Days in Berlin eingeladen und diesem Ruf bin ich natürlich gern gefolgt. Im Cinestar im Sony Center am Potsdamer Platz hatte man dieses Jahr einen angenehmen Veranstaltungsort gefunden, die Sitze waren überaus bequem und man hatte von allen Plätzen eine gute Sicht, kleinere Probleme beim WLAN haben die Veranstaltung aus meiner Sicht eher wenig beeinflusst.

Mit kleiner Verspätung ging es dann auch gleich richtig los, Dietmar Dahmen (@MrDahmen) von ecx.io eröffnete den Tag mit einer beeindruckenden Keynote. Nicht wenige Teilnehmer schluckten etwas, als er uns erklärte dass Twitter und Facebook mittlerweile zu alt wären. Gar zu langsam und sowieso viel zu streng sortiert, zumindest für die nachrückende Generation (Generation NOW wie er sie so schön nannte). Das passt, nachbetrachtend, ein wenig zum Rundumschlag von Sascha Lobo im Rahmen des Leistungsschutzrechts, denn gerade hier in Deutschland sind die meisten PR- und Marketingagenturen noch immer dabei eben Facebook, Twitter und Blogs zu verstehen & zu erkunden, während andernorts Dienste wie Snapchat viel wichtiger sind. Kernthema seines Vortrags war aber letztlich das Thema “Jetzt”, Nowism wie er es nannte. Dabei geht es darum jedem User, der ja prinzipiell Kunde werden kann, in seinem persönlichen Jetzt das passende und noch mehr zu bieten. Personalisierung in Perfektion sozusagen. Es ging aber auch darum dieses Jetzt, also den speziellen Moment, im Marketing zu nutzen – nicht nur im Abverkauf. Als Marke also an speziellen Momenten teilzunehmen oder, wie Red Bull, sie sogar zu erzeugen. Das kann ein einfacher Tweet beim Stromausfall des Superbowls sein, oder eben ein 50 Millionen Dollar Projekt. Ich muss zugeben, dass es mir schwer fällt die Emotionen die Dietmar Dahmen zu transportieren wußte hier abzubilden, die Keynote war auf jeden Fall sehr beeindruckend, ich habe selten so viel gelacht und dabei etwas gelernt. Weiterlesen

Coke Zero – 50 Jahre Bundesliga in einem Spielzug

50 Jahre Bundesliga, 23 davon habe ich selbst ganz intensiv verfolgt (und als Werderfan oft und viel gelitten). Ein halbes Jahrhundert Spitzenfußball ist nach dem 34. Spieltag dieses Jahr Vergangenheit – der FC Bayern wird dabei wohl die Jubiläumsschale auf dem Balkon in München präsentieren. In einer, wenn nicht sogar der spannensten Topligen Europas gab es viele verschiedene Titelträger und noch viel mehr enttäuschte Zweit- und Drittplatzierte. Dementsprechend gern blickt man als Fan auf diese tolle Vergangenheit zurück. Coke Zero erleichtert uns das jetzt ein wenig, mit einer dreiteiligen Clipreihe die aus den verschiedenen Szenen einen Spielzug zusammenschneiden. Kommentiert wird das Ganze von Frank Buschmann und im ersten Clip gibt es diesen Spielzug zu sehen: Weiterlesen

Die aktuelle Marketingzauberformel lautet: (FBX + PLA) x Bid-Optimierung = ROI

Zwei aktuelle Entwicklungen treiben die Online-Marketing-Community derzeit um: FacebookExchange (FBX) und Product Listing Ads (PLA). Der Startschuss der Google Product Listing Ads erfolgte im Februar, damit wurde die bisher kostenlose Google Product Search komplett auf das kostenpflichtige Modell PLA umgestellt. FacebookExchange gibt es dagegen schon eine ganze Weile. Welche Vorteile sowohl Product Listing Ads als auch FacebookExchange mit sich bringen, darüber besteht vielerorten noch Unklarheit. Wir wollen Aufklärungsarbeit leisten.

Menü des Tages: PLA

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